Как не купить подделку

Где покупать безопасно, перепродажа с рук и защита от мошенников

Покупайте билеты только у организатора или уполномоченных им продавцов. билетрика — официальный распространитель билетов Ticketscloud: билеты оформляются в системе организатора и действительны на входе.

Признаки мошенничества

  • цена заметно ниже или выше официальной, «последние билеты со скидкой»;
  • просят перевести деньги на карту частного лица или оплатить по ссылке из мессенджера;
  • сайт похож на известный, но адрес отличается одной-двумя буквами;
  • продавец торопит и отказывается показать билет до оплаты.

Перепродавать билеты на зрелищные мероприятия может только гражданин, один раз и не дороже цены в билете (ч. 6 ст. 52.1 «Основ законодательства о культуре»). Билет, купленный у третьих лиц, организатор не обязан возвращать, а деньги, переплаченные сверх номинала, не возвращаются.

Как проверить, что билет настоящий?

Настоящий билет приходит на вашу почту от продавца, а не пересылается скриншотом. Если сомневаетесь в билете, купленном с рук, обратитесь к организатору мероприятия.

Мой билет мог кто-то скопировать?

Если вы публиковали фото билета или пересылали его, по копии может пройти другой человек: код гасится при первом скане. Храните билет только у себя.

Мы храним данные карт?

Нет. Данные карты вводятся в защищённой форме платёжного сервиса, билетрика их не получает. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем с покупкой, билетом или возвратом. Укажите название и дату мероприятия и почту, на которую оформлен заказ.