Связаться с нами
Как написать в поддержку и что указать в обращении
Мы отвечаем на вопросы о покупке, билетах и возврате. Чтобы помочь быстрее, сразу укажите в обращении:
- название, город и дату мероприятия;
- номер заказа или адрес почты, указанный при покупке;
- суть вопроса и, если нужно, скриншоты.
Электронная почта: fly_music_group@mail.ru
Заявки на возврат и повторную отправку билетов быстрее всего оформить самостоятельно в личном кабинете зрителя Ticketscloud. Поддержка билетной платформы: support@ticketscloud.com.